Politique de Protection des Données Personnelles

L'entité responsable des traitements de vos données personnelles à partir de notre Site Internet (« Notre Site Internet ») et dans les conditions décrites dans cette Politique de Protection des Données Personnelles est la succursale de L’Occitane International SA, dont le siège est situé 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse (« L’Occitane »). Le recueil de vos données personnelles respecte les dispositions de la loi applicable en matière de protection des données.

La présente Politique de Protection des Données Personnelles avec la Charte Cookies (accessible à l’adresse suivante : Charte Cookie) s’applique aux données que nous collectons sur vous lorsque vous utilisez Notre Site Internet et notre application, décrit les types de données personnelles que nous recueillons sur nos consommateurs et explique comment nous utilisons, dévoilons, partageons et transférons ces données ainsi que les choix offerts à nos consommateurs quant à notre utilisation de ces données. Elle décrit également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de ces données et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de protection des données personnelles. Veuillez, s’il vous plait, lire attentivement cette Politique de Protection des Données Personnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées de la manière décrite dans la présente Politique de Protection des Données Personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à certaines de vos demandes. Nous vous invitons à lire cette Politique de Protection des Données Personnelles régulièrement afin d’être tenu au courant des éventuelles modifications de cette dernière, notamment celles relatives à la collecte et aux conditions de traitement de vos données personnelles.

Thèmes abordés

- Collecte de vos données personnelles

- Utilisation des données que nous recueillons

- Informations que nous partageons

- Transfert de vos données personnelles

- Information relative à la période de stockage

- Protection de vos données personnelles

- Réseaux sociaux et contenus générés par les utilisateurs

- Vos droits

- Liens vers des sites et services tiers

- Modifications de la politique de protection des données personnelles

- Nous contacter

 

COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 

Nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous visitez nos magasins, participez à nos événements, visualisez nos contenus en ligne ou utilisez nos applications mobiles. Par exemple, lorsque vous vous enregistrez comme membre et/ou adhérez à notre programme de fidélité, avant que vous effectuiez un achat en ligne, lorsque vous participez à un concours ou jeu promotionnel, participez à une activité que nous organisons, par le moyen d’enquêtes, via nos applications et les médias sociaux, souscrivez à notre newsletter, commandez un catalogue, rejoignez un site premium avec accès limité, vous enregistrez pour un événement, ou encore lorsque vous nous contactez par email ou par téléphone. Nous pouvons aussi lier et/ou combiner les informations vous concernant que nous collectons depuis différents appareils que vous utilisez.

Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter sont les suivants :

a) Les données d’inscription (nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone portable ou autre numéro) ;

b) Les noms d’utilisateur et mots de passe ;

c) Les données personnelles (date de naissance, sexe, langue de préférence et profil beauté, tel que le type de peau et de cheveux) ;

d) Votre intérêt et expérience avec nos produits et des produits de nature similaire ;

e) Les données de payement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité, adresse de livraison et adresse de facturation) ;

f) Les informations d’achat et d’opération (le type et le nombre de produits achetés et retournés) ;

g) Les données du service clientèle, les enquêtes et commentaires du service clientèle et les données échangées avec notre équipe du service clientèle ;

h) Photographies, vidéos, et autres commentaires que vous fournissez ;

i) Informations de contact que vous nous fournissez concernant vos amis ou d’autres personnes que vous souhaitez que nous contactions (nom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone portable et/ou autre numéro de téléphone);

j) Données de localisation et géolocalisation ;

k) Votre comportement dans nos magasins et/ou points de vente ;

l) Vos données sociales sur les plateformes de médias sociaux si vous vous connectez sur un de nos sites utilisant un login social ;

m) Les données vous concernant provenant de sources disponibles publiquement, y compris les contenus disponibles publiquement sur les plateformes de médias sociaux ;

n) Toutes autres données que vous nous fournissez suite à une demande à l’un de nos services ; et

o) Les données que nous pouvons obtenir de la part de fournisseurs de services externes.

De plus, comme expliqué dans notre Charte Cookies, nous pouvons collecter certaines données et tracer votre activité en ligne, de même que les données liées au navigateur de votre appareil et à votre système d’exploitation, votre adresse IP, les pages web ou publicités que vous visionnez, les détails de vos visites sur nos contenus en ligne et médias sociaux, les identifiants publicitaires ou identifiants similaires et vos actions en ligne collectées par des moyens automatisés, tels que nos cookies, les cookies de tiers, les serveurs web, pixels et balises web, et par des moyens démographiques, liés aux centres d’intérêt et au contexte, quand vous visualisez nos contenus, utilisez nos applications, médias sociaux, nous contactez par n’importe quel outil ou application, ouvrez les emails que nous vous envoyons ou envoyés par des tiers de notre part ainsi que quand vous visitez les sites internet et réseaux de tiers sur lesquels nos publicités sont affichées. Nous pouvons faire des liens entre les données que nous avons collectées via des moyens automatisés, tels que vos données et votre historique de navigation, et d’autres données que nous avons obtenues vous concernant.

Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur nos sites internet et applications, ainsi que les sites internet tiers et les réseaux sur lesquels nos publicités sont publiées (tel que les réseaux publicitaires, les partenaires publicitaires digital et les plateformes de médias sociaux) peuvent aussi utiliser des moyens automatisés, des moyens démographiques, liés aux centres d’intérêt et au contexte, pour collecter des données vous concernant, comme vos interactions avec ces fonctions et tracer votre activité en ligne, et ce, de manière constante et à travers des sites internet tiers. Ces données sont collectées directement par ces fournisseurs tiers (en plus des données collectées par nous) et sont soumises à leur politique. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces fournisseurs et parties tierces.

Si vous n’acceptez pas que nous collections les données ci-dessus vous concernant, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services, y compris ceux identifiés dans cette Politique de Protection des Données Personnelles.

 

UTILISATION DES DONNEES QUE NOUS RECUEILLONS

Pour quelles finalités traitons-nous vos données ? Comment utilisons-nous vos données pour ces finalités ? Quelles sont les bases légales du traitement ?
Vous fournir des produits et services Nous utilisons vos données personnelles pour fournir des produits et services adaptés à vos besoins. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Traiter des transactions, y compris les paiements, effectués via Notre Site Internet Nous utilisons des données dont les données de payement pour l’exécution de transactions, par exemple lorsque vous passez une commande via Notre Site Internet. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Créer, enregistrer et gérer votre compte Nous utilisons vos données personnelles, dont votre adresse mail et votre pseudo, pour créer, enregistrer et gérer votre compte, par exemple en vous renvoyant un mot de passe lorsque vous nous le demandez et en vérifiant votre identité lorsque nécessaire. Nous avons recours à ces données pour respecter nos obligations légales. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Création et gestion des comptes en magasin Nous utilisons vos données personnelles pour procéder à l’ouverture de votre compte en magasin et à sa gestion. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Gérer vos avis clients Nous utilisons vos données personnelles, dont votre adresse mail et votre pseudo, pour gérer les avis que vous publiez sur nos produits. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Si nous n’avons pas de contrat avec vous, ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux communiquer avec vous et d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Communiquer avec vous, et répondre à toute demande que vous pourriez avoir Nous utilisons vos données personnelles, dont vos coordonnées et les données du vidéo chat, pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Si nous n’avons pas de contrat avec vous, ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux communiquer avec vous.
Administrer votre participation à des promotions, événements spéciaux (tels que concours, jeux, tirages au sort, offres, enquêtes et études de marché) et votre participation à notre programme de fidélité Nous utilisons vos données personnelles, dont les informations d’achat et d’opération, pour administrer votre participation à différentes promotions ou événements spéciaux, ainsi qu’au programme de fidélité. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous (en acceptant le règlement des concours, jeux, tirages au sort et en acceptant les conditions d’utilisation pour le programme de fidélité).
Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux réaliser des offres, enquêtes et études de marché.
Livrer ou vous permettre de participer à nos services (tels que email de newsletters, service de réapprovisionnement, Paiement Express) Nous utilisons vos données personnelles, dont vos coordonnées et votre adresse email) pour assurer nos livraisons et assurer que vous ayez accès à nos autres services. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Exploiter, évaluer et améliorer nos produits et services (notamment développer de nouveaux produits et services, analyser notre base clients ; effectuer des analyses de données, la comptabilité et l’audit) Nous combinons des données personnelles, notamment issues du service clientèle, pour évaluer et améliorer les produits et services que nous vous offrons. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane.
Envoyer des offres promotionnelles et d’autres communications et informations que nous pensons pouvoir vous être utiles (telles que des offres spéciales) au moyen d’emails, courriers postaux, messages téléphoniques, SMS et notifications push, et développer et mener des campagnes marketing ciblées ainsi que de la publicité comportementale, y compris au moyen d’affichages sur des applications tierces installées sur votre téléphone Nous utilisons des données personnelles, dont des informations de contact, des informations sur les achats et sur votre profil beauté, pour vous faire parvenir des communications susceptibles de vous intéresser. Nous recueillons votre consentement avant tout traitement de vos données pour ces finalités.
En ce qui concerne les courriers postaux, ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane.
Vous proposer des adresses de magasin et faire parvenir des publicités basées sur votre localisation géographique Nous utilisons des données personnelles, dont des données de géolocalisation, pour vous fournir les coordonnées des magasins les plus proches de votre emplacement et pour ajuster la communication publicitaire selon votre localisation. Nous recueillons votre consentement avant tout traitement de vos données pour ces finalités.
Documenter vos préférences et habitudes au regard de nos produits et services Nous utilisons vos données personnelles, dont votre intérêt à l’égard de nos produits et expérience de nos produits, pour comprendre la manière dont vous profiter de nos produits et services. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux vous connaître.
Conduire des analyses d’enquêtes ou statistiques pour améliorer Notre Site Internet et nos services Nous utilisons vos données personnelles, dont les données du service clientèle, les enquêtes et commentaires du service clientèle et les données échangées avec notre équipe du service clientèle, pour améliorer Notre Site Internet et nos services. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux vous connaître.
Remplir nos obligations découlant de tous contrats ou accords nous liant à vous Nous utilisons vos données personnelles pour répondre aux mieux à vos attentes qui découlent des contrats ou accords qui nous lient à vous. Nous avons recours à ces données afin de répondre aux obligations contractuelles qui nous lient à vous.
Nous assurer que les contenus de Notre Site Internet, de nos pages sur les réseaux sociaux et de nos courriers électroniques sont présentés de la façon la plus efficace pour vous et personnaliser votre expérience sur Notre Site Internet en vous présentant des informations et produits adaptés à vos besoins Nous utilisons des données personnelles, liées notamment à votre activité en ligne, à votre navigateur, à votre système d’exploitation, pour assurer une bonne lisibilité de Notre Site Internet sur votre ordinateur. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de vous fournir un accès adapté à Notre Site Internet et d’améliorer votre expérience lors de la visite de Notre Site Internet.
Alimenter Notre Site Internet et nos publicités Nous compilons les données relatives, notamment, aux pages web que vous visionnez, pour vous proposer des contenus publicitaires qui répondent à vos attentes. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de rendre notre Site Internet attractif et d'en améliorer son contenu.
Administrer Notre Site Internet, sa sécurité et lutter contre la fraude Nous utilisons des données personnelles, dont des cookies pour mettre à jour, enrichir, assurer la sécurité de Notre Site Internet et pour lutter contre la fraude sur internet. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de gérer notre Site Internet de manière à prévenir la fraude et lutter contre les risques de fraude, mais également celui d'assurer la sécurité de notre Site Internet lors de vos visites.
Conduire des recherches et analyser, notamment l’efficacité de nos efforts marketing et publicitaires Nous utilisons des données personnelles, dont les données que nous pouvons obtenir de la part de fournisseurs de services externes, pour comprendre l’efficacité de nos efforts de communication. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui d'analyser l'efficacité de nos efforts de communication pour Vous fournir une expérience utilisateur plus agréable et répondant à Vos attentes.
Analyser comment vous visitez notre Site Internet et à quelle fréquence Nous utilisons des données personnelles, dont des cookies, pour comprendre vous utilisation de Notre Site Internet. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui d'analyser Vos visites sur notre Site Internet pour mieux répondre à Vos attentes lors de Vos prochaines visites.
Cibler les publicités et messages que nous vous envoyons, grâce aux réseaux de tiers d’achat d’annonces, tels que les moteurs de recherche comme Google, et les médias sociaux comme Facebook Nous utilisons des données de réseaux sociaux et réseaux de tiers qui portent notamment sur des moyens démographiques, liés aux centres d’intérêt et au contexte, vos activités en ligne, de manière isolée ou en combinaison. Après compilation de ces données avec d’autres informations que nous leur avons fournies, vous bénéficiez d’annonces publicitaires adaptées à vos intérêts. Ce traitement est nécessaire pour la réalisation d’un intérêt légitime de L’Occitane, celui de mieux Vous connaitre et de Vous fournir une expérience utilisateur plus agréable et répondant à Vos attentes.
 

INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons sur vous, sauf dans les cas suivants :

a. au sein du groupe L’Occitane, c’est-à-dire à nos filiales et à la société qui nous contrôle en dernier ressort (« L’Occitane Groupe»);

b. avec des prestataires de services qui rendent des services en notre nom ou nous assistent dans la maintenance et/ou l’amélioration de nos Sites Internet, dans la gestion de notre programme de fidélité, ainsi que dans la distribution, l’amélioration et/ou le marketing des produits et services que nous vous offrons, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement Web, le stockage d’information, les fournisseurs de services email, services marketing, y compris le marketing direct ainsi que les services de recherches et d’analyse, de gestion des tags, comme Google Analytics et Adobe Analytics. Pour en savoir davantage sur ces services d’analyses et comment vous pouvez vous y opposer, veuillez-vous rendre sur les sites :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Adobe Analytics: http://www.adobe.com/fr/privacy.html

c. avec notre réseau de franchisés dans le cadre de la vente de nos produits en France, notamment pour gérer les points de collecte des produits commandés via Notre Site Internet ;

d. Dans le cas où vous avez explicitement émis la possibilité que vos données puissent être partagées avec d'autres catégories de tiers et avez donné votre consentement à cet effet;

e. si nous sommes tenus de le faire par la loi ;

f. avec les autorités policières, représentants du gouvernement ou autres parties en réponse à une décision judiciaire, procédure judiciaire ou assignation;

g. lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un dommage physique ou une perte financière ou une fraude vous touchant ou nous touchant ; empêcher ou dénoncer une activité illégale ; protéger le droit de propriété de toute personne, ou sa sécurité, y compris la nôtre, ou mettre en application nos Termes et Conditions ou tout autre accord entre nous ;

h. comme partie de la vente de tout ou d’une partie de notre entreprise et ses actifs à une partie tierce ou comme partie d’une réorganisation d’affaires ou d’une restructuration (y compris dissolution ou liquidation) ; et

i. quand vous y consentez d’une autre manière ou nous demandez de partager vos informations avec des parties tierces.

Nous pouvons partager des informations agrégées et/ou anonymes qui ne vous identifient pas pour nos objectifs commerciaux et ceux de nos partenaires, ce qui comprend notamment le nombre de visiteurs sur Notre Site Internet et le nombre de clics sur nos publicités et/ou emails.

 

TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Les informations que nous collectons sur vous peuvent être transférées, stockées et traitées dans n’importe quel pays ou territoire où une ou plusieurs des filiales de notre groupe ou tierce partie nous fournissant des services, agent ou partenaire d’affaire est localisé, y compris d’autres pays de l’Espace Economique Européen (EEE), la Suisse et les Etats-Unis pour les finalités susmentionnées. Cela peut aussi être traité par du personnel opérant en-dehors de l’EEE et hors de votre pays.

Lorsque nous transférons vos informations vers un pays n’offrant pas un degré suffisant de protection, nous prenons les mesures nécessaires pour préserver la sécurité de vos données personnelles comme suit:
- pour les échanges de données personnelles avec les Etats-Unis, la protection de vos données personnelles est assurée par le mécanisme d'auto-certification du EU-US Privacy Shield; et
- pour les échanges de données personnelles avec [le Pakistan, l’Inde, la Russie, l'Australie et l'Asie] par la mise en place des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant par email ou par courrier aux adresses figurant dans les sections «Vos Droits» et ""Nous Contacter"" ci-dessous.

 

INFORMATION RELATIVE A LA PERIODE DE STOCKAGE

Sauf indication contraire, nous allons stocker vos données personnelles pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, en conformité avec la loi applicable. Dans certains cas, nous sommes dans l’obligation de conserver des données pour répondre à nos obligations légales et administratives. Lorsque nous n’avons plus besoin des informations, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les anonymisons.

 

PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous nous engageons à mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les destructions accidentelles ou involontaires, les pertes accidentelles, les modifications, les divulgations ou accès ou utilisations non-autorisées.

 

RESEAUX SOCIAUX ET CONTENUS GENERES PAR LES UTILISATEURS

Certains de nos sites et applications permettent aux utilisateurs de poster leur propre contenu. Nous attirons votre attention sur le fait que les contenus présentés sur nos plateformes sociales peuvent être vus par le public. C’est pourquoi vous devriez être vigilant lorsque vous fournissez certaines données personnelles sur ces plateformes comme vos données financières, votre adresse ou encore vos problèmes de santé. Nous ne sommes pas responsables des actions prises par d’autres personnes si vous postez des données personnelles sur l’une de nos plateformes de réseaux sociaux.

 

VOS DROITS

Vous avez le droit et la possibilité de corriger, mettre à jour et supprimer les informations de votre compte en ligne ainsi que vos préférences à tout moment en vous connectant à votre compte et en allant sur la section « Mon Compte » ou en nous contactant dans la section « Nous Contacter » de la présente Politique de Protection des Données Personnelles.

 

Vous pouvez aussi nous demander de supprimer vos données de nos listes de diffusion, et exercer votre droit de retrait pour ne plus recevoir aucune communication marketing directe de notre part comme indiqué dans la section « Nous Contacter » de cette Politique de Protection des Données Personnelles ou en suivant le lien « Se désabonner » ou les instructions de retrait expliquées dans nos communications. Traiter votre demande de retrait peut prendre quelques jours et il se peut que vous continuiez à recevoir des emails promotionnels ou marketing ou des courriers postaux pendant cette période. Votre retrait des communications marketing directes ne nous empêche pas de vous envoyer d’autres types de messages non-promotionnels, tels que les emails confirmant les transactions.

Si vous souhaitez empêcher la collecte de vos données de localisation et/ou géolocalisation, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre appareil et/ou disposez des options suivantes :

a. désactiver les services de localisation des applications particulières pour lesquelles vous avez accepté la collecte des données de localisation ou géolocalisation en vue de marketing direct ciblé;

b. désactiver les services de localisation pour toutes les applications ;

c. éteindre Bluetooth ;

d. Android : https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=fr ; ou

e. IOS : https://support.apple.com/fr-ch/HT4228

Dans les limites prévues par la loi applicable, vous pouvez :
- demander un accès aux données personnelles que nous gardons sur vous et d'en obtenir copie,
- nous demander de corriger, mettre à jour, limiter ou bloquer les données,
- nous demander de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en nous contactant par email ou par courrier aux adresses figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez donné précédemment ou vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles. Nous appliquerons vos préférences par la suite. Vous avez également le droit de définir des directives sur la gestion de vos données personnelles après votre mort. Ces directives peuvent être déposées directement auprès de L’Occitane ou auprès d’un tiers qui nous les fera parvenir en temps voulu.

Vous pouvez par ailleurs contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de L'Occitane par email, pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, à l'adresse suivante : dpo@loccitane.com
 

LIENS VERS DES SITES ET SERVICES TIERS

Nos sites Web et applications peuvent fournir des liens vers des sites, applications et services autres que ceux de L’Occitane qui peuvent être exploités par des sociétés tierces. Soyez informés que nous n’approuvons pas et ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites tiers, et ce même si nous fournissons un lien vers ces sites. Ces sociétés peuvent avoir leurs propres déclarations ou politiques de protection des données personnelles, que nous vous recommandons vivement de lire et examiner. Nos produits et services peuvent également vous être proposés par le biais de plateformes tierces ou par d’autres canaux tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de protection des données personnelles de ces sites, applications ou services autres que ceux de L’Occitane.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La présente Politique de Protection des Données Personnelles peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements intervenus dans nos pratiques en matière de traitement des données personnelles. Nous vous avertirons de ces changements, y compris de leur date d’entrée en vigueur. Si vous continuez d’utiliser Notre Site Internet une fois ces changements entrés en vigueur, votre utilisation continue de Notre Site Internet vaudra acceptation de votre part.

 

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons sur vous ou vos préférences, notamment si vous souhaitez ne plus faire partie de nos listes de diffusion, retirer votre consentement ou vous opposez à tout traitement de vos données ou si vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles, veuillez svp nous contacter par email à l'adresse suivante : contact.fr-ch@loccitane.com ou par courrier à l’adresse suivante:

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75002 Paris, France