CHARTE COOKIES

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- par Internet à l'adresse https://ch.loccitane.com/?l=1 ; ou
- sous la forme d'une application mobile sur IPhone, Android et autres smartphones /tablettes ;
collectivement désignés ci-après le « Site ».

 

  1. Qu’est-ce qu’un cookie?

Lorsque vous vous connectez sur le Site, et sous réserve de vos choix de paramétrage de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre première visite sur le Site, divers fichiers textes, dits « cookies », ou technologies similaires de type « balises web », peuvent être installés automatiquement et être conservés temporairement (13 mois maximum) en mémoire ou sur votre disque dur, afin de vous garantir une meilleure expérience sur notre Site et vous proposer des offres et services adaptés. Ces cookies sont déposés une fois que vous y avez consenti ou lorsque vous poursuivez votre navigation sur le Site notamment en cliquant sur un élément ou en vous rendant sur une autre page. À l'exception des cookies strictement nécessaires à la mise à disposition et au bon fonctionnement du Site, ces cookies sont déposés dès lors que vous y avez consenti par le biais de https://ch.loccitane.com/g%C3%A9rer-mes-cookies,78,1,101122,1712320.htm
 
  1. Objectif de la charte Cookie
 
La présente charte a pour objet de vous fournir toutes les informations nécessaires concernant les cookies utilisés sur notre Site et les moyens mis à votre disposition pour les gérer selon vos préférences. Pour plus d’informations sur les traitements de vos données à caractère personnel par les sites de L’Occitane, nous vous invitons à consulter la Politique de Protection des Données Personnelles de L’Occitane accessible à l’adresse suivante : https://ch.loccitane.com/donn%C3%A9es-personnelles,78,1,80823,1052019.htm


 
  1. Qui peut placer des cookies dans mon appareil ?
Les cookies peuvent être déposés directement par :
- L'Occitane, en sa qualité d'éditeur du site, ou par ses prestataires pour les besoins de L’Occitane ;
- des partenaires tiers, ou certaines de nos filiales.
 
  1. Informations sur les cookies du Site
Une liste détaillée des cookies et une description de leurs finalités, ainsi que les responsables de traitement concernés et les périodes de validité, sont disponibles sur le Site en suivant le lien "Gérer mes cookies".

A. Les cookies strictement nécessaires
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- de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.
- d’enregistrer certains de vos choix (langue, identifiant de l’utilisateur, pays…) afin de simplifier la navigation et nous permettent également de mémoriser des informations relatives aux formulaires que vous remplissez sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.).
Certains cookies de mémorisation vous permettent notamment d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
Si vous paramétrez votre navigateur de façon à refuser ces cookies, certains services du Site ne seront pas fournis de manière optimale, voire ne pourront vous être fournis.


B. Les cookies fonctionnels
Ces cookies permettent au Site de fournir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation. Ils peuvent être définis par L'Occitane ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, le chat).

C. Les cookies de trafic et de performance 
Ces cookies ont pour objet de nous aider à améliorer le confort et la qualité d’utilisation du Site en nous aidant à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web (pages les plus visitées, applications utilisées…).
Ces cookies nous permettent notamment d'établir des statistiques et d’apprécier les volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours, etc.), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.

D. Les cookies de publicité ciblée et provenant des réseaux sociaux
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L’Occitane ne saurait en aucun cas être responsable de la gestion de vos données personnelles faite par ces réseaux sociaux. La responsabilité de L’Occitane ne pourra donc être recherchée en aucune manière.

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Pour modifier les paramètres de ces cookies, rendez-vous sur la page suivante : Gestion des cookies
 
  1. Gestion des cookies
Vous pouvez, à tout moment, gérer vos consentements pour autoriser, restreindre ou interdire les cookies visés à la section 4 ci-dessus en vous rendant sur la page suivante: Gestion des cookies.

Vous pouvez également, à tout moment, autoriser, limiter ou interdire les cookies en paramétrant votre navigateur internet (Internet Explorer TM, Firefox TM, Safari TM, Google Chrome TM, Opera TM…) comme visé ci-dessous. Nous vous informons que tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

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Pour Chrome TM : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Safari TM: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR
Pour Firefox TM : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Pour Internet Explorer™ : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Opéra TM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

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  1. Utilisation des données recueillies à l’aide des cookies
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  2. Modification de la Charte Cookies

La présente politique en matière de cookies peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de cookies. Nous vous informerons de ces changements, y compris de leur date d'entrée en vigueur. Toutefois, si les changements nous obligent à solliciter à nouveau votre consentement, nous vous en informerons et vous demanderons votre accord pour le faire.

 
  1. Nous contacter
     
    Si vous avez des questions et/ou souhaitez obtenir des informations complémentaires sur les cookies, vous pouvez contacter L’Occitane par e-mail à l’adresse suivante : contact.fr-ch@loccitane.com ou par courrier à l’adresse suivante : 108, Rue Richelieu, 75002 Paris, France.